专业类别
对口岗位
岗位职责
工作
地点
招聘
人数
客服类
广告优化师
1.负责渠道客户的开户工作,根据渠道客户需求完成广告投放的上线流程及后期维护需求;
2.负责公司客户充值等工作;
3.负责事业部内部员工产品知识培训工作的计划与实施;
4.对维护客户进行服务回访工作,发现客户服务问题,及时反馈给部门负责人;
5.与总部接口以及公司内部各部门保持良好的沟通,协助上级领导处理日常紧急问题;
6.策划、落地客户VIP服务工作。
7.负责GD、开屏产品最近一周的排期工作,并及时通报公司沟通群。
8.完成上级交代的其他工作。
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5
业绩客服
1.负责客户的开户工作,根据客户需求完成广告投放的上线流程;
2.负责头条产品售后服务,主动与客户沟通,为企业制定优化方案,完成客户后期维护需求;
3.保证客户使用效果和消费水平,提醒客户续费,完成部门下达的消耗以及续费任务;
4.客户关系维护,及时发现客户问题并沟通记录;
5.配合销售做好新单维护工作;
6.分析客户需要,帮助客户解决问题;
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5
销售类
大客户销售
1.负责今日头条新闻客户端的精准广告的销售工作;
2.通过各种方式渠道、寻找开拓客户市场,推广网络效果整合营销;
3.独立完成销售指标,开发客户、谈判、签约,完成交付的其他职责;
4.准确迅速记录客户交流信息服务内容,并有计划的销售跟进;
5.定期进行汇总、分析目标客户群,进行跟进服务、建立和维护良好的客户关系;
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10
中小事业部销售专员
1、负责移动客户端广告的销售工作;
2、面向中、小企业,有效分析客户需求,制定客户营销策划方案;
3、开拓市场,开发客户,达成广告投放合作;
4、负责公司产品推广,完成部门制订的任务以及产品的市场的拓展;
5、负责已提案客户的流程跟踪与合同执行。
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10
销售助理
1、对合同执行情况进行跟踪;
2、进行市场信息收集以及邮件发送;
3、协助销售人员做广告排期及上线;
4、做好团队建设和培训服务工作;
5、与各部门对接工作;
6、部门经理安排的其他工作。
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2
行政人事类
行政助理
1、负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;
2、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
3、协助行政主管组织公司各种活动;
4、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理;
5、临时交办的其他事宜。
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2
人事助理
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料;
3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续;
4、组织、安排应聘人员的面试;
5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
6、组织、实施员工文化娱乐活动;
7、管理公司人事的档案;
8、完成领导交办的其它事项。
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2
市场、设计策划类
平面设计
1. 参与创意策略的研讨和制定,负责品牌平面设计;
2. 完成项目的创意方案,并进行相关元素的设计及界面设计;
3. 根据公司及项目要求,结合客户及产品信息,完成广告画面的设计;
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2
活动策划
1.负责策划公关事件策略及活动执行管理方案并与客户保持良好沟通;
2.按客户要求撰写活动策划方案并提案;
3.实施公关、市场活动;
4.日常客户关系的维护与深度开发;
5.负责公司内部所有置换事宜;
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5
数据分析
1.负责CRM系统的报备和审核;
2.根据公司经营分析数据,制作公司日报、周报的统计;
3.根据所有经营报表为公司提供经营指导意见;
4.客户关系的维护、分级等;
5.领导交代的其他事情。
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2
文案编辑
1、熟悉公文写作;
2、把握国家、社会、公司要点,编辑文章;
3、公司活动稿件的编辑;
4、公司安排的其它工作。
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